كيف تعمل الخدمة

تربطك IJAROC بوكالات تأجير مستقلة في المغرب. لإرسال طلب حجز:

1. 1اختر مدينة الاستلام وتواريخ التأجير ومكان الإرجاع، ثم قارن السيارات المتاحة.
2. 2اختر السيارة والإضافات المطلوبة، وراجع السعر وشروط التأجير ومبلغ الضمان قبل المتابعة.
3. 3سجّل الدخول أو أنشئ حسابًا، وأكمل بيانات العميل المطلوبة، ثم وافق على تفويض الدفع لدى أحد مزودي الدفع المتاحين.
4. 4انتظر قبول الوكالة لطلبك. تتضمن رسالة التأكيد بيانات التواصل معها لترتيب تسليم السيارة. يُوقّع عقد التأجير مباشرة بينك وبين الوكالة.

تُعالج المدفوعات عبر الإنترنت بواسطة Stripe أو PayPal، بحسب الوسائل المتاحة عند الدفع. عند إرسال طلبك، يُفوَّض مبلغ التأجير كاملًا: تُحجز الأموال دون خصمها. يُخصم المبلغ عندما تقبل الوكالة الحجز. وإذا رفضته، يُحرَّر التفويض؛ ويتوقف موعد إتاحة الأموال بعد ذلك على مزود الدفع والبنك الذي تتعامل معه.

لا تفرض IJAROC رسوم خدمة إضافية على العملاء. تدفع الوكالة عمولة IJAROC. راجع سعر التأجير والإضافات المختارة وشروط مبلغ الضمان قبل الموافقة على تفويض الدفع.

تُدفع الحجوزات على IJAROC باليورو (EUR). أما المدفوعات بالدرهم المغربي (MAD) فتخص المبالغ التي تحولها IJAROC إلى وكالات التأجير، وليست العملة التي يدفع بها العملاء على المنصة.

يتولى دعم IJAROC معالجة طلبات حذف الحسابات والبيانات وفق سياسة الخصوصية:

1. 1تواصل عبر [email protected] أو دعم واتساب على +212 7 54 37 62 51، أو استخدم نموذج التواصل في الموقع.
2. 2حدّد الحساب المعني والبيانات أو المستندات المطلوب حذفها. يؤدي حذف جميع البيانات أو المستندات المرتبطة بالحساب إلى إغلاقه أيضًا.
3. 3استجب لأي طلب متناسب من الدعم للتحقق من هويتك. لا تُطلب نسخة جديدة من وثيقة الهوية بصورة تلقائية في جميع الحالات.
4. 4تبلغك IJAROC بنتيجة الطلب. وتظل استثناءات الاحتفاظ المنصوص عليها في سياسة الخصوصية سارية، ومنها المستندات المحاسبية والمطالبات القضائية وقائمة استبعاد الحسابات المحظورة.