Cómo funciona
¿Cómo reservo un coche en IJAROC?
IJAROC te pone en contacto con agencias de alquiler independientes en Marruecos. Para enviar una solicitud de reserva:
- 1Elige la ciudad de recogida, las fechas de alquiler y el lugar de devolución, y compara los vehículos disponibles.
- 2Selecciona un vehículo y los extras que necesites. Revisa el precio, las condiciones del alquiler y la fianza antes de continuar.
- 3Inicia sesión o crea una cuenta, completa los datos de cliente obligatorios y autoriza el pago mediante uno de los proveedores disponibles.
- 4Espera a que la agencia acepte la solicitud. El correo de confirmación incluye sus datos de contacto para organizar la entrega. El contrato de alquiler se firma directamente con la agencia.
¿Cómo funciona el sistema de pago?
Los pagos en línea se procesan a través de Stripe o PayPal, según los métodos disponibles al pagar. Al enviar la solicitud se autoriza el importe total del alquiler: los fondos quedan reservados, sin cobrarse. El cargo se realiza cuando la agencia acepta. Si rechaza la solicitud, se libera la autorización; la disponibilidad del dinero depende después del proveedor y de tu banco.
¿IJAROC cobra gastos de servicio adicionales a los clientes?
No. IJAROC no cobra gastos de servicio adicionales a los clientes. La agencia paga la comisión de IJAROC. Revisa el precio del alquiler, los extras elegidos y las condiciones de la fianza antes de autorizar el pago.
¿En qué moneda se realizará el cobro?
Las reservas en IJAROC se pagan en euros (EUR). Los pagos en dírhams marroquíes (MAD) corresponden a las liquidaciones de IJAROC a las agencias, no a la moneda que se cobra a los clientes en la plataforma.
¿Cómo solicito la eliminación de mi cuenta y mis datos?
El soporte de IJAROC tramita las solicitudes de eliminación de cuentas y datos según la política de privacidad:
- 1Contacta con [email protected], con el soporte por WhatsApp en el +212 7 54 37 62 51 o utiliza el formulario de contacto del sitio.
- 2Identifica la cuenta e indica los datos o documentos que quieres eliminar. La eliminación de todos los datos o documentos asociados también cierra la cuenta.
- 3Colabora con las comprobaciones de identidad que el soporte solicite de forma proporcionada. No se exige sistemáticamente una nueva copia del documento de identidad.
- 4IJAROC te informa del resultado. Siguen aplicándose las excepciones de conservación de la política de privacidad, incluidas las relativas a documentos contables, reclamaciones judiciales y la lista de exclusión de cuentas bloqueadas.