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Agence de location

Comment ça marche

Comment réserver une voiture sur IJAROC ?

IJAROC vous met en relation avec des agences de location indépendantes au Maroc. Pour envoyer une demande de réservation :

  1. 1Choisissez la ville de prise en charge, les dates de location et le lieu de retour, puis comparez les véhicules disponibles.
  2. 2Sélectionnez un véhicule et les options souhaitées, puis consultez le prix, les conditions de location et le dépôt de garantie avant de continuer.
  3. 3Connectez-vous ou créez un compte, complétez les informations client requises et autorisez le paiement auprès d’un prestataire proposé.
  4. 4Attendez l’acceptation de l’agence. L’e-mail de confirmation contient ses coordonnées pour organiser la remise du véhicule. Le contrat de location est signé directement avec elle.
Comment fonctionne le système de paiement ?

Les paiements en ligne passent par Stripe ou PayPal, selon les moyens proposés au paiement. Le montant total de la location fait l’objet d’une autorisation lors de votre demande : les fonds sont réservés, sans être débités. Le débit intervient lorsque l’agence accepte. Si elle refuse, l’autorisation est libérée ; la disponibilité des fonds dépend ensuite du prestataire et de votre banque.

IJAROC facture-t-il des frais de service supplémentaires aux clients ?

Non. IJAROC ne facture aucun frais de service supplémentaire aux clients. Sa commission est à la charge de l’agence. Consultez le prix de la location, les options sélectionnées et les conditions du dépôt de garantie avant d’autoriser le paiement.

Dans quelle devise serai-je facturé ?

Les réservations sur IJAROC sont réglées en euros (EUR). Les paiements en dirhams marocains (MAD) concernent les reversements d’IJAROC aux agences de location, et non la devise facturée aux clients sur la plateforme.

Comment demander la suppression de mon compte et de mes données ?

Les demandes de suppression de compte et de données sont traitées par le support IJAROC, selon la politique de confidentialité :

  1. 1Contactez [email protected], le support WhatsApp au +212 7 54 37 62 51 ou utilisez le formulaire de contact du site.
  2. 2Identifiez le compte concerné et précisez les données ou documents à supprimer. La suppression de toutes les données ou de tous les documents associés au compte entraîne aussi sa clôture.
  3. 3Répondez aux éventuelles demandes proportionnées de vérification d’identité du support. Une nouvelle copie de pièce d’identité n’est pas systématiquement requise.
  4. 4IJAROC vous informe de la suite donnée. Les exceptions de conservation prévues par la politique de confidentialité restent applicables, notamment pour les pièces comptables, les recours en justice et la liste d’exclusion des comptes bannis.